Contact お問い合わせ

修理について

MJCでお買い上げいただいた商品のサイズ直し、ジュエリー洗浄などのアフターサービスを万全の体制でお受けいたします。ご遠慮なくご相談ください。
ご希望の場合は、「商品お届けのご案内(納品書)」に同封の「修理・返品連絡票」に必要事項(※)をご記入の上、商品と一緒に宅配便もしくは一般小包(貴重品扱い)で、ご返送ください。

※送料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。

※誠に申し訳ございませんが、商品の配送が伴う場合、日本国内限定とさせていただきます。

返品・交換用紙

※お客様のお名前・電話番号・日中のご連絡先・お修理内容を必ずご記ください。

リングのサイズ直し

MJCでは、商品の保証期間中(お届け日より1年間)1回に限り、無料でサイズ直しを承っております。
ただし、以下のリングは、サイズ変更を承ることができません。

  • エタニティーリング(全周石がセットされているデザイン)
  • デザイン上、制約のあるリング
  • 複数色リング
  • ±3号を超えるサイズ変更
  • 銀・純金・純プラチナ製リングの一部

返送先

京セラ株式会社 MJC宝飾品アフターサービス係
〒612-8501 京都市伏見区竹田鳥羽殿町6番地
フリーダイヤル:0120-5252-53(祝日、年末年始及び当社の定める休日を除く平日9:00〜17:00)
E-Mail:mjc-tsuhan@kyocera.jp

上記の内容をご覧いただき、解決しない場合は
「お問い合わせフォーム」より改めてお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

CONTACT お問い合わせ 0120-5252-53 受付時間 月〜金 9:00〜17:00(祝日、年末年始及び当社の定める休日を除く)